エクスペディアでホテルを予約すると、「予約済み。再確認の必要はありません。」の表示になる。
にもかかわらず、「24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください」と書かれている場合がある。
予約済みなのに、何故わざわざホテルに電話する必要あるの？と疑問に思う
そういう場合はどうすればいいのか？を紹介する。
私の場合の事例
私はエクスペディアで海外のホテルを予約した。
旅程を確認すると上側に緑色の文字で「予約済み。再確認の必要はありません。」と表示される。
クレジットカード詳細を見ると、ホテル代金がすでに引き落としリストに入っていた。
旅程ページを下へスクロールしていくと「チェックインおよびチェックアウト」の項目が見つかる。
その中の「注意事項」は以下のように書かれている。
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。
連絡先は予約確認通知に記載されています。
普段エクスペディアでホテルを予約するときは、そのような注意事項は書かれていない。
普段は「返金不可です」とか「深夜にホテルに到着する場合は事前に連絡してね」のような注意書きしか見ない
なので不安になった。
念のためにエクスペディアへ問い合わせてみた。
結論から言うと、何もしなくてもいい
私はエクスペディアへ以下の質問をした
「予約済みなのに、なぜホテルへ連絡してね！っていう注意書きがあるんですか？」
それに対するエクスペディアの回答は以下
「チェックインをご手配ください」というのは、特別なサービスをお願いした場合だけ。
特別なサービスの例は以下
・ホテルまでの送迎
・部屋の特別ルーム
・車いすの人向けサポート
そういう特別なサービスをお願いする場合は、予約当日の２４時間前までにホテルへ電話してくださいっていう意味
ホテルへ特別なお願いをする事が無い場合はホテルへ電話しなくてもいい。
旅行当日にホテルへ行ってチェックインを済ませればＯＫ
私の場合はホテルへ特別なお願いをしないので「何もしない」が正解。
「え？海外旅行なのに特別なお願いをしなくても大丈夫なの？」と疑問に思う人もいるかもしれない。
車いすの人だったりホテルが山奥にある等の特殊な理由があれば特別なお願いは必要。
だけど、普通の旅行者なら特別なお願いをしなくてもホテルに泊まれる。
過度の心配はせずに「何もしない」で当日まで楽しみに待ったほうがいい。
旅行サイトで少しでも疑問があればサポートへ問い合わせましょう
エクスペディアに限らず、Booking.comやHISなどの旅行サイトでも同じ。
予約が完了してもネット上で「予約済み」の文字しか表示されない
本当に予約完了したのか不安になる。
だけど「予約済み」のホテルなのに「予約されていない！」っていうトラブルは今まで一度も起こっていない。
だけど「予約済み」なのに「チェックインを手配してね」って表示されるようなケースもある
予約サイトの画面は人間ではなくプログラムが自動的に作っている。
その分人件費も浮いてホテルも安く泊まれる。
だけど人間が読んだら変な文章構成になる可能性もある。
だから、ネットでホテルを予約した後はきちんと予約詳細の文章を読んだほうがいい。
文章に少しでも変な内容があればすぐに問い合わせる。
とにかく、少しでもおかしな箇所があればその疑問を解決する。
これが、安心して海外ホテルに泊まるコツだと思うよ
【補足】「チェックインを手配してね」と書かれていたら民宿です
民宿のホテルは、実際に現地に行くと見つけにくい。
結局はタクシーを使うハメになった。
あなたも民宿ホテルに気を付けて良き旅を！
