海外ホテルを予約する前にユーザー評価も確認しよう

インターネットでの評判や口コミは当てにならないと言われている。
でも海外ホテルは逆に当てにすべき情報。

なぜ海外ホテルの評判は参考にすべきなのか?

あなたが泊まるにふさわしいホテルかどうかは値段や場所だけでは決められない。
一番不安なのはホテルに泊まって面倒なトラブルが起きない事。

しかし高級ホテルでもトラブルは実際に起こっている
トラブルが起こりそうなホテルかどうかを判断する基準がユーザー評価。

評価の平均値や評価している人数で,そのホテルはどれくらいトラブルを起こしやすいかある程度は把握できる。

だからホテルを予約する前にユーザー評価を必ず見よう。
ユーザー評価を見るだけなら無料だし,そんなに大変な作業じゃない。

ユーザー評判で見るポイントは4つ

ホテルを予約する前に必ず以下の4つだけは目を通しておくといい。

  1. コメントに日本語はあるか?
  2. ある程度のコメント量があるか?
  3. 評価が最も低いコメント内容は何か?
  4. 評価は5中4以上になっているか?




1.コメントに日本語はあるか?

コメント欄に日本語があるか確認しよう
もし日本語が一切なくて,英語だけの場合,日本人お断りの可能性がある。
もしくは日本人が泊まらないような危ないホテルかもしれない。
初めてその国に行く人の場合は,日本人が泊まらないようなホテルに泊まるのは避けたほうが良い。
夜に安心して寝れないかもしれないよ。

2.ある程度のコメント量があるか?

コメント量が少ないホテルは無視したほうが良い。
そもそもホテルに泊まる人が少ないので何か大きな問題があるホテルかもしれない。
どうしてもそのホテルに泊まりたい場合は,別のホテル予約サイトを開いてユーザー評価を確認・比較したほうが良い。

3.評価が最も低いコメント内容は何か?

評価が高いコメントは全部無視していい。
重要なのは評価が低いコメント。

批評や批判の内容=あなたも遭うかもしれないトラブルなのでしっかり読んでおこう。
ホテルはホテル自体の悪い情報を発信しないからね。

例えば

  • スタッフの対応が悪かった
  • 部屋が汚かった
  • シャワーの水が弱かった

こういうコメントが書かれていた場合,こういうリスクもあることを知ることができる
このホテルの悪い面を事前に知っておけば,当日にホテルに泊まったときにトラブルに遭ってしまっても「まぁ、こんなもんか」と落ちついて対応できるよ

4.評価は5中4.0以上になっているか?

中級ホテルで評価5中4.0以上のホテルならトラブルなく快適に過ごせると思う。
評価3.9より低評価になればなるほどトラブルに遭う可能性が高くなる。

私は前に評価3.7のホテルに泊まったが,ちょっとしたトラブルがあった。

  • エレベーターのキーが使いにくい!自分の部屋の階まですぐ行けない!
  • 金庫があるのに使えない・・・

逆に評価4.0以上の中級ホテルに何度も止まっているが,特に不満は無かった。
強いて言えば値段が高いことが不満点。
でも安心を買った意味では満足できるホテルだったよ。

ユーザー評価の平均値は馬鹿にできない。
どうしても泊まりたいホテルが評価3.9以下なら,何かのトラブルがあるかもしれないという覚悟を持ってホテルに泊まるべき。

まとめ

  • 海外ホテルのユーザー評判は参考にすべき
  • ホテルの悪い面に目を向けよう
  • どんなトラブルが実際に起こっているか知っておこう
  • ホテルでのトラブルが嫌ならお金で快適さを買おう